+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Cristal Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 382 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    90%

  • Comfort

    87%

  • Value for money

    84%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

JUDr.Jaroslava

single traveler, 31.3.2024

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • doprovodný program meditace, obličejová jóga a další, super.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

family with young children, 24.3.2024

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
96 %

  • Velká spokojenost .

  • Masáže .

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Váš čas k hodnocení hotelový služeb . Cristal Palace team

Anonym

mature couple, 21.3.2024

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Spokojenost

  • Spokojenost

  • Nelíbilo se nám, stále se opakující výběr pečiva, maly vyber celozrnneho pečiva. Mrzelo nás, zřejmě novinka, že se upřednostňují ruští klienti, kteří měli na spoustě stolech reserve, zbytečně byly stoly prázdné po celou dobu snidani, tj od 7 do 10 a klienti přišli na snídani např v v půl 10.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Velice se vážíme Vašeho hodnocení i komentáře k pobytu v našem hotelu . Doufáme , že jste si jej hezky užili a budeme rádi , když se i v budoucnu rozhodnete právě pro nás . Srdečně zdraví Cristal Palace team.

Milena Vildova

family with older children, 6.3.2024

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Dobrý den,po dvou letech jsem se vrátila.Opet jsem byla spokojená a vřele všem doporučuji.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Lukáš Hejzlar, paní Jana Horská

other group, 1.3.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • přátelský a ochotný kolektiv, velký výběr v sortimentu jídla kromě obědů viz níže

  • Stála bych o rozmanitější nabídku lázeňských procedur v sortimentu nabídky balíčku. Při ceně dokoupení obědů osoba / 300,-- Kč bych očekávala větší nabídku, minimálně 3 typy jídel v meníčku, překvapilo mě také, že nebyly dovařené brambory 2x ze 3 dnů, kdy jsem si obědy doplácela, potom cena neodpovídala ani co se týče hodnoty jídla. Polévka vývar, hlavní jídlo nedovařené brambory v menším množství a plátek ryby, dosytila jsem se v salátové bufetu. Všimla jsem si, že brambory vracely i ostatní lidé, kteří obědvali a upozornila jsem na to (nedovařené brambory)i servírku, odpověď byla, že kolektiv je zde výborný a snaží se ale neodpověděla mi na to, proč se servírují brambory nedovařené

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

other group, 4.2.2024

Plzeňský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Ochota a služby personálu jsou na velice kvalitní úrovni, kuchyně také. Okolí M.L. úžasné, doplňkové aktivity hotelu též. Kazí to pouze komfort při spaní

  • Služby a ochota personálu - vysoká kvalita

  • lůžko na spaní velice nebezpečné(starší člověk může lehce přijít k úrazu, nepohodlné matrace-příliš měkké a nepohodlné lůžkoviny-neforemné - těžké špatná izolace oken-hluk

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení našeho Orea Spa Hotelu Crista**** .
Budeme se těšit n Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Tým Hotelu Cristal

MARTIN BLÁHA

single traveler, 30.11.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Moc líbí bylo super Martin Bláha sanitař

  • Kuchyně a masáže super Martin sanitař

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Milý pane Bláho , velice si vážíme Vašeho skvělého hodnocení . Věříme , že jste si pobyt v našem hotelu krásně užil a budeme se těšit , že nás navštívíte i v budoucnu . Srdečně zdraví Cristal Palace team.

Hana Straková

single traveler, 21.8.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Jediné, co bych vytkla, byla nefunkční klimatizace.

  • Nefunkční klimatizace

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Dobrý den paní Straková,

děkujeme za Vaše hodnocení našeho Orea Spa Hotelu Cristal****.
S pozdravem
recepce

Anonym

mature couple, 2.5.2023

Vysočina

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Luboš Sojnek

single traveler, 11.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Bronislava Purmenska

mature couple, 11.12.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše

  • Nic

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 29.11.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Naprostá spokojenost, personál perfektní

  • Vše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Dobrý den ,

velice si vážíme Vašehoskvělého hodnocení . Děkujeme a budeme se těšit
na Vaši příští návštěvu.
Cristal Palace team

Anonym

young couple, 21.11.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Byli jsme s manželem velmi spokojeni.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 16.11.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Po všech stránkách absolutní spokojenost

  • poloha hotelu, příjemný a profesionální personál jak v hotelu tak v balneoprovozu, čistota, velmi chutná a rozmanitá strava

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Daniel Hanzalík

mature couple, 8.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Hotel, personál a strava byla v pořádku. Kvalitní procedury.

  • Poloha hotelu, široký výběr jídel

  • Malý bazen

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Dobrý den pane Hanzalíku,

velice Vám děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu v našem Orea Spa Hotelu Cristal****, celý tým našeho hotelu se bude i nadále snažit, aby klienti měli stejný pocit z našeho hotelu a rádi se k nám vraceli.
Ludmila

Anonym

mature couple, 3.11.2022

Burgthann Německo

  • Overall rating
100 %

  • Především výborní a velmi pilni kuchaři, bezbariérový hotel s perfektním výtahem....

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Václav Hrabal

mature couple, 21.10.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %

  • celkově spokojeni

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Milí hosté , velice si vážíme Vašeho skvělého hodnocení . Bude nás těšit , že i v budoucnu bude Váš výběr hotelu v Mariánských Lázních patřit opět nám. .
Srdečně zdraví
Cristal Palace team

Michal Novák

mature couple, 18.10.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Byli jsme naprosto spokojení, personál vštřícný a ochotný, služby na jedničku.

  • Postele na kolečkách a rozdělené, to jsme jako manželé moc nepřivítali.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Milí hosté , velice si vážíme Vašeho hodnocení a pochvaly . V poslední době je hotel plně dlouhodobě obsazen a některé požadavky není možné bohužel zohlednit ,velice se omlouváme .
Budeme potěšeni Vaši příští návštěvou.
Váš Cristal Palace team

Anonym

single traveler, 16.10.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Hana Jánská

single traveler, 11.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Spokojenost celková.

  • Přístup personálu, čistota prostředí a kvalitní léčebné procedury

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8