+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Cristal Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 382 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    90%

  • Comfort

    87%

  • Value for money

    84%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

group of friends, 20.9.2021

Vysočina

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Milena Hofrichtrová st.

single traveler, 14.9.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 13.9.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 13.9.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Celkově jsme byli spokojeni.

  • Čistota, bohatý výběr jídel jak na snídani tak na večeři.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 12.9.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Samotnému hotelu a jeho službám se nedá naprosto nic vytknout. Personál hotelu i balneo byl milý, ochotný a vstřícný.

  • To co se mi nelíbilo není v kompetenci vašeho hotelu, ale velmi mne zamrzelo, že z hlavní třídy zmizelo Infocentrum, knihkupectví a další zajímavé obchody a že jsem téměř týden hledal místo, kde se dá zakoupit denní tisk. A to, že vedle krásné kolonády celý týden "strašili" trhovci, stojí za samostatný komentář adresovaný přímo panu starostovi.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 12.9.2021

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Vše.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 12.9.2021

Liberecký kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

O.C.

family with young children, 6.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo skvĕlé!!! Hotel je v centru města, takže všude je to blízko i ke zpívající fontáně. Blízko hotelu jsou i dvě dětská hřiště a mnoho minerálních pramnů (dva prameny přímo v hale u recepce v hotelu). Velmi nás potěšil i dětský koutek a milý přístup k dětem a dárek pro dítě na pokoji. Moc rádi se sem budeme vracet, hlavnĕ kvůli milému personálu a výbornému jídlu.

  • Velmi milý, ochotný a usměvavý personál (recepční, číšníci a servírky, uklizečky), vynikající polopenze (obrovsķý výběr velmi chutných pokrmů), čisté a krásné pokoje (každý den úklid a čisté ručníky), teplá voda v bazénu, příjemná sauna (skvělé jsou župany a ručníky do wellness), výborná domácí zmrzlina a zákusky v hotelové kavárně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

family with young children, 3.9.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vse bylo dokonale! Velmi mily a ochotny personal, vynikajici jidlo, krasne, prostorne a ciste pokoje (uklid kazdy den), tepla voda v bazenu i virivce, dobra sauna, skvele umisteni hotelu v laznich.

  • Vse, ale hlavne bohata a chutna polopenze, vynikajici kuchar. A take jsme byli radi za teplou vodu v bazenu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

other group, 30.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
68 %

  • Malá informovanost o kulturních nabídkách v Mariánských lázních, vše jsme si zjišťovaly v informačním centru. Peronál nezdravil hosty, také stolová úprava nebyla na úrovni, scházely příbory na předkrm, dezert..

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 30.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Pavlína Svobodová

family with older children, 30.8.2021

Karlovarský kraj

  • Overall rating
60 %

  • S pobytem jsme byli spokojeni, nicméně úroveň hotelu neodpovídá 4*. Nábytek je dost opotřebovaný. A rozhodně bych nepoužila přívlastek "bohatý" pro bufet. Najedli jsme se, ale bylo to dost skromné. Vegetariánské jídlo ani jednou ani jedno. Chválím wellnes, ten je pěkný.

  • Čistota hotelu a wellness.

  • Cca 50% personálu nenosilo respirátory ani roušky, i přesto, že je to stále povinné.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
6

Anonym

other group, 28.8.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Naprostá spokojenost. Vstřícnost, ochota personálu, rychlost vyřízení jakéhokoli požadavku. Strava (polopenze) bezchybná. Čistota, příjemná vůně, hudba,... Doporučuji a věřím, že tohle nebyla moje poslední návštěva v tomto hotelu.

  • Všechno :-)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anna Mocová

family with older children, 19.8.2021

Česká republika

  • Overall rating
92 %

  • ochota personalu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Jiří Košnár a Ivana Tellingerová

mature couple, 17.8.2021

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Pobyt jsme si opravdu užili. Příjemné prostředí hotelu, procedury, bazén s vířivkou. Krásné okolí včetně zpívající fontány, kolonáda, léčivé prameny, projíždka po městě v kočáře a mnoho dalšího. Skvělá kuchyně hlavně luxusní dortíky. Perfektní obsluhující personál. Děkujeme všem. Ivana a Jiří Ostrava

  • Ochota a vstřícnost personálu, okolí hotelu.

  • Vybavení pokoje, chyběly zásuvky u postelí a v koupelně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, přispěje ke zlepšení služeb (zásuvky jsou ve stole) Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Anonym

single traveler, 26.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Žaneta Kaldová

family with older children, 18.7.2021

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Pěkný hotel, vše bylo na úrovni, určitě zase přijedeme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, budeme rádi, pokud si pro Váš další pobyt vyberete opět náš hotel Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Renata Sekaninová

mature couple, 17.7.2021

Olomoucký kraj

  • Overall rating
76 %

  • Ochotný personál, výborné jídlo. Cena za parkování 380,-Kč za noc je příliš vysoká a není uvedena na webových stránkách.

  • Ve sprše u bazénů chybělo několik dní mýdlo. Cena za parkování 380,-za noc je vysoká a není uvedena na webových stránkách.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
6
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, které přispěje ke zlepšení služeb
Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Radmila

mature couple, 12.7.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Profesionální přístup celého personálu

  • Výborná kuchyň, krásný výhled z výtahu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení Ilona Vinklerová, Sales Manager

Radmila Ridzoňová

family with young children, 12.7.2021

Ústecký kraj

  • Overall rating
32 %

(without text rating)

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
4