+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Cristal Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

381 отзывов

How do we collect reviews?

  • Персонал

    91%
  • Чистота

    92%
  • Оборудование

    90%
  • Комфорт

    87%
  • Соотношение цена / качество

    84%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Семья с маленькими детьми, 22.8.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
20 %

(without text rating)

Персонал
2
Services
2
Чистота
2
Комфорт
2
Value/money
2

Radmila Ridzoňová

Семья с маленькими детьми, 12.7.2021

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
32 %

(without text rating)

Персонал
2
Services
2
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
4

Anonym

Пожилые пары, 9.10.2017

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
38 %
  • okolí hotelu, parky, promenády, léčivé prameny,

  • vybavení pokojů nebylo kde usušit ručníky, plavky....

Персонал
5
Services
5
Чистота
5
Комфорт
3
Value/money
1

Margarita Malyavskaya

одинокий путешественник, 20.3.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
5
Value/money
3

Martina Káďová

одинокий путешественник, 2.5.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
42 %
  • -slavnostní večeře -prameny v hotelu

  • - wellnes procedury nebyly v délce, která byla deklarovaná -i přes opakované urgování nezapínali infrasaunu -večeře bufetem nebyla doplňována

Персонал
5
Services
3
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
3

Milan Pecka

одинокий путешественник, 18.8.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
44 %
  • Zatím nejhorší hotel ze všech co jsme v ČR navštívili, Absolutně nespokojeni, proto jsme odjeli o den dříve.

  • - špinavá voda ve whirpool - nefunkční klimatizace - neochucené jídlo - neuvařené brambory a oschlá tvrdá rýže k večeři - během snídaně nám u našeho stolu vyměňovali nádobí a dávali silně najevo, že už se blíží 10 hodin a máme se sbalit a odejít.

Персонал
6
Services
3
Чистота
7
Комфорт
4
Value/money
2
OREA Spa Hotel Cristal ответил на этот отзыв.
Vážený pane Pecko,

děkujeme Vám za recenzi služeb hotelu Cristal Palace. Škoda jen, že jste žádnou z uvedených připomínek nezmínil přímo na hotelu pověřené kompetentní osobě; na poodjezdové reklamace bohužel není možné zareagovat a zajistit nápravu.

Lucie Zebischová

Другая группа, 16.8.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
44 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
6
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4

Jana Bílá

одинокий путешественник, 15.10.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %
  • Prilis vysoka cena,ktera neodpovida celkovemu dojmu.Priste bych radeji tu samou cenu zaplatila v mensim rodinnem hotelu/penzionu s vetsi rozmanitosti sluzeb,vyberu jidla a osobnim pristupem.

  • Bazen

  • Restaurace pripomina skolni jidelnu s velkymi stoly pro osm lidi,nevhodne pro pary,kteri by chteli stravit treba romantickou veceri,nebo si ji aspon uzit v soukromi Sobotni trichodove menu prumerne,bohuzel pro zasyceni normalniho muze nedostatecne.Slavnostni atmosferu pripominaji pouze svicky na stolech..neprijemne sdileni stolu s ostatnomi cizimi lidmi

Персонал
7
Services
5
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
3

Zdenka Lufinkova

одинокий путешественник, 31.10.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
56 %
  • Misto,vecere

  • Zadne knihy v cestine,pokazene hodiny hned vedle hlavy postele

Персонал
7
Services
4
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
3

Irena Kuličová

одинокий путешественник, 15.8.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
58 %
  • parkování-když jsme hotel opustili, museli jsme hledat nové místo pro zaparkovani, to v nejmenovanem hotelu, kde jsem byla ubytována s manželem letos v lednu, jsme dostali parkovací číslo a bylo vše v pořádku, pokud jsme hotel opustili zaparkovali jsme opět na své místo. To by bylo dobré se nad tím zamyslet.! Dále se nám stalo, že na jedné proceduře(parafínovy zábal rukou) nám sestra sice ruce zabalila, zmizela a ani po půl hodině nikdo nepřišel!! Maserka ta pro změnu byla kyselá!

Персонал
5
Services
5
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
5

Anonym

Пожилые пары, 2.10.2012

Vysočina kraj

  • Общий рейтинг
58 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
5
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Hana Kalinová

Пожилые пары, 28.4.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
60 %
  • Personál (recepce) nezájem. Služby díky restauraci dobré. Čistota a činnost uklízecího personálu dobrá. Komfort utrpěl tím, že nebyly splněny naše požadavky k ubytování. Pakliže lze pominout, že recepce nezajistila požadavky hostů, tak cenově dobré. Služba SPA.cz sice slíbila splnit požadavky hostů, ale nedodržela.

  • Perfektní stravování, kuchaři hluboká poklona a vyborná práce obslužného personálu v restauraci.

  • Nezajištěn požadovaný pokoj a bylo nutno se ubytovat tam, kde bylo volno. Nebylo možné parkovat v podzemních garážích hotelu a nebyla ani snaha recepce zajistit parkování na venkovním parkovišti smluvního hotelu.

Персонал
2
Services
8
Чистота
8
Комфорт
4
Value/money
8

Pavlína Svobodová

Семья со взрослыми детьми, 30.8.2021

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
60 %
  • S pobytem jsme byli spokojeni, nicméně úroveň hotelu neodpovídá 4*. Nábytek je dost opotřebovaný. A rozhodně bych nepoužila přívlastek "bohatý" pro bufet. Najedli jsme se, ale bylo to dost skromné. Vegetariánské jídlo ani jednou ani jedno. Chválím wellnes, ten je pěkný.

  • Čistota hotelu a wellness.

  • Cca 50% personálu nenosilo respirátory ani roušky, i přesto, že je to stále povinné.

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
4
Value/money
6

Slavomír Langmajer

одинокий путешественник, 29.1.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %
  • hotel procházel částečnou rekonstrukcí, pravděpodobně se na této skutečnosti podepsala čistota v hotelu (špinavé koberce na chodbách). Celkově se mi zdál hotel "trochu opotřebovaný" na to že to byly 4 hvězdy.

Персонал
6
Services
8
Чистота
4
Комфорт
7
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 2.10.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
7
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 25.4.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
62 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
5
Комфорт
7
Value/money
7

Anonym

одинокий путешественник, 10.7.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
64 %
  • Strava průměrná, s čistotou jsou na štíru,procedury perfektní, ale zbytečné čekání

  • Příjemný personál na procedurach

  • Čistota

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Pavel Petr

одинокий путешественник, 24.2.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
8
Чистота
6
Комфорт
7
Value/money
6

Eva Kovaříková

одинокий путешественник, 22.4.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
64 %
  • Fajn personál kromě snídaňové servírky.

  • V sobotu a neděli večer byla servírovaná večeře na kterou nás nikdo předem neupozornil. Skladba jídla byla volena zřejmě dle chuti kuchaře, takže pro nás částečné vegetariány uspokojivá rozhodně nebyla. Dále mě překvapilo velmi chabé vybavení fitnes- resp. žádné, tj. 2 rotopedy a 2 orbitreky navíc nezapojené do elektřiny v místnosti, která vypadá jako skladiště odložených vzorníků kachliček s potrhaným kobercem.

Персонал
6
Services
7
Чистота
7
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

Пожилые пары, 18.4.2017

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
66 %
  • Personál příjemný a ochotný, jídlo chutné.

  • Vysoká cena za parkování, špatně uklizená koupelna při nástupu na pobyt (vlasy ve vaně a zubní pasta na umyvadle).

Персонал
8
Services
7
Чистота
5
Комфорт
7
Value/money
6