+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Cristal Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

382 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    91%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    90%

  • Комфорт

    87%

  • Соотношение цена / качество

    84%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Milena Peteřikova

одинокий путешественник, 21.8.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Marie Rybářová

одинокий путешественник, 4.3.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • vše bylo perfektní

Персонал
8
Services
7
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 23.2.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • služby -masér -super

  • restaurace-prostředí pro romantickou večeři zcela nevhodné

Персонал
8
Services
7
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
8

Ing. Ján Šturcel

Пожилые пары, 2.9.2011

Slovensko

  • Общий рейтинг
84 %

  • Všetko v poriadku, len klimatizácia veľmi hlučná (v noci sme ju pre hluk museli vypínať) a málo účinná. Zaujímavá je tiež vlastná obsluha bazéna a vírivky vo wellness, o čom sme však informáciu, napr. na recepcii, nedostali.

Персонал
10
Services
8
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
8

Jan Kříž

Пожилые пары, 22.8.2011

Zadní Třebaň, ČR

  • Общий рейтинг
84 %

  • Hotel velmi příjemný, ve srovnání s jinými podobnými hotely v zahraničí trochu neosobní. Poskytnuté procedury výborné, kompetentní a přívětivý personal, vybavení prvotřídní. Snídaně bohatý výběr, kvělá večeře na přivítání. Umístění ve středu mariánskolázeňské zóny. Čisto, čisté prádlo, uklizečky přívětivé. Byli jsme velmi spokojeni. V každém případě doporučeníhodné. Podkrovní pokoj v horkém dni trochu málo větraný.

Персонал
9
Services
9
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Ludvík Geschnabel

Пожилые пары, 21.8.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Strava ok, ubytovani take ok, pobyt na hotelu se nam libil.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Žaneta Zahradníková

Молодая пара, 15.7.2011

Česká Republika

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
10
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
7

Helena Rychecka

одинокий путешественник, 8.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Krásné lázně s pěkným okolím a přírodou, oceňuji také že tam bylo málo klientů že zahraničí, jinak celková spokojenost!

  • V lázních méně klientů, procházky ve zdejších parcích a kouzelná zpívající fontána, večer krásně barevně osvětlená s kouzelnými melodiemi, je to zážitek!

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
8

Bulířová Miloslava

одинокий путешественник, 22.12.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
8

Petr Hafinec

Пожилые пары, 9.7.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Nedostatek personálu, nekompetentní rozhodnutí vedení hotelu o poskytování služeb /kavárna údajně od 8.00 - 17.00hod. / asi bude pršet - zavřeno v ranních hodinách. Nepochopitelná doba zavření v 17.00hod. na kávu, víno, destilát a jiné jděte jinam, my vaše peníze nechceme. Značně omezený sortiment - odkazují nás na lobby bar který nemá zahrádku. Recepce Wellnes bez personálu. V neděli procedury neprobíhají. Málo personálu na procedury, v době dojezdu téměř nemožné si doobjednat. Jednoduše řečeno, my vaše peníze nechceme !

  • Pohoda, klid, čistota, zdvořilý a milý personál, zejména servírky na večeři, v baru a číšník na zahrádce

  • Omezená nabídka.

Персонал
10
Services
5
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

Другая группа, 22.12.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • Jídlo perfektní, personák v jídelnách a baru naprosto skvělý. Některé lázeňské velmi příjemné a milé.

  • Přestože pobyt končil ve 12.00 hodin, asi tak v 9.00 se uklízečka divila, že tam máme ještě věci. Pak byl celou dobu zaparkovaný vozík s úklidovými prostředky přímo u pokoje. Sejf nefungoval, v baru nebyl led. U čtyřhvězdičkového hotelu by se to nemělo stát.

Персонал
8
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Daniela Ernygrova

одинокий путешественник, 7.11.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8

Juraj Reško

одинокий путешественник, 30.8.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
8
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
7

Anonym

Другая группа, 22.2.2016

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
86 %

  • Ocenil jsem, že když při jedné minerální koupeli nebyla dostatečně teplá voda, tak po reklamaci z mé strany mně byl bez prodlení nabídnut a zajištěn náhradní termín koupele, kdy již teplota vody měla odpovídající hodnoty.

  • Ačkoliv jídla bylo dost (při snídani i při večeři), přece jen večerní nabídka mohla být pestřejší, a nemělo by se při tvorbě jídelního lístku zapomínat, že mezi strávníky je dnes již hodně vegetariánů a vegantů. Z pohledu tohoto typu strávníků byl výběr jídel značně omezený.

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
7

Jitka Svobodova

одинокий путешественник, 1.12.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

  • pristup k hostum masaze-vynikajici jidlo-vyborne

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
10
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 10.6.2013

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8

Zdeňka Kroužková

Пожилые пары, 28.1.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
7

Josef Majer

Семья с маленькими детьми, 1.9.2012

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
86 %

  • S celkovou úrovní hotelu a služeb jsme byli velmi spokojeni. Můžeme doporučit i rodinám s malými dětmi.

  • - vstřícný přístup personálu -čistota -snídaňový bufet -snadný přístup do podzemní garáže (velmi praktické hlavně s dětmi, kdy je nutné často dojít do auta) -příznivá poloha k centru města

  • -relativně vysoká cena lázeňských služeb v hotelu

Персонал
10
Services
9
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
7

Anna Denkrová

Группы друзей, 1.12.2011

Ceska republika

  • Общий рейтинг
86 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
8
Чистота
7
Комфорт
9
Value/money
10

Anonym

Группы друзей, 1.8.2011

Liberec, Česká republika

  • Общий рейтинг
86 %

  • Se službami hotelu jsem byla spokojena, méně pak s personálem, který se choval často odměřeně. Gastronomie, která měla být na vysoké úrovni, mě bohužel také zklamala. Večeře složená ze tří chodů, jež byla součástí pobytu, byla naservírována bez možnosti změny, takže pro někoho, kdo nejedl maso nebo zelené fazolky se stala nemilým překvapením. Pudink jako dezert taktéž neoslovil. Poměr cena/kvalita tedy v tomto případě neodpovídala. Naopak bych velmi ocenila čistotu hotelu, vybavení pokoje a možnosti vyžití, například masáže a bazén s vířivkou. Možnost parkování v podzemní garáži a internetové připojení na pokoji hodnotím také velmi kladně.

Персонал
7
Services
10
Чистота
10
Комфорт
9
Value/money
7
OREA Spa Hotel Cristal ответил на этот отзыв.
Vážení hosté,

děkujeme za Vaše hodnocení a připomínky. Velmi nás těší, že jste celkově se službami hotelu Cristal Palace byli spokojeni, a jsme přesvědčeni, že i gastronomickou součást pobytu jsme mohli k Vaší spokojenosti doladit .

Sobotní večeře je sice vždy podávána formou slavnostního jednotného 3chodového menu vč. aperitivu (každou sobotu jiné menu), přesto je samozřejmě možné, pokud jste vegetarián či nejíte zelené fazolky, puding apod., po domluvě s obsluhou udělat v menu změnu.

Hostům a jejich individuálním požadavkům či přáním se v rámci možností vždy snažíme vyjít vstříc - musíme o nich ovšem vědět. Pokud jste o změnu menu obsluhu žádala a nebylo Vám vyhověno, prosíme Vás o zaslání konktrétní informace, tak abychom mohli zajistit nápravu.

Věříme, že Váš celkový dojem z pobytu byl pozitivní, a budeme velmi rádi, pokud se k nám v budoucnu vrátíte.

Hotel Cristal Palace