+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Cristal Отзывы

рейтинг отеля

89%
Очень хороший

382 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    91%

  • Чистота

    92%

  • Оборудование

    90%

  • Комфорт

    87%

  • Соотношение цена / качество

    84%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Молодая пара, 28.3.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
7
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
5

Jan Kubeš

одинокий путешественник, 22.9.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %

  • Bohužel nebyli splněny služby uvedené na vouchru¨- v sobotu slavnostní večeře formou tříchodového menu vč. aperitivu

Персонал
8
Services
8
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
5
OREA Spa Hotel Cristal ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení.

Místo jednotného tříchodového menu vč. aperitivu byla v sobotu servírována večeře formou bufetu (= rozšířená nabídka a možnost výběru oproti jednotnému tříchodovému menu). Na místě byla tato skutečnost hosty kvitována jako lepší varianta.

Miroslav Moucha

одинокий путешественник, 22.8.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
7
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
7

Anonym

Другая группа, 30.8.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
68 %

  • Malá informovanost o kulturních nabídkách v Mariánských lázních, vše jsme si zjišťovaly v informačním centru. Peronál nezdravil hosty, také stolová úprava nebyla na úrovni, scházely příbory na předkrm, dezert..

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 26.7.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Karel Vala

Пожилые пары, 14.11.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
7
Чистота
7
Комфорт
8
Value/money
6

Hana Kubálková

Другая группа, 20.7.2020

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
70 %

  • Služby hotelu se od předcházejících let zhoršily - bohužel výrazné omezení personálu a zavedení automatů na kávu - jeden ze dvou 2x nefungoval, tzn. stála se ve 4hvězdičkovém hotelu 10 min fronta na kafe při snídani!

  • Pěkný hotel.

  • Služby hotelu se od předcházejících let zhoršily - bohužel výrazné omezení personálu a zavedení automatů na kávu - jeden ze dvou 2x nefungoval, tzn. stála se ve 4hvězdičkovém hotelu 10 min fronta na kafe při snídani! Recepční nevěděl, zda jezdí po Mar. L. vláček.

Персонал
8
Services
6
Чистота
9
Комфорт
6
Value/money
6
OREA Spa Hotel Cristal ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení, omlouváme se za poruchu automatu na kávu, snažili jsme se ihned zavolat servis, který kávovar opravil. Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Miroslav Sedlák

одинокий путешественник, 29.1.2018

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
70 %

  • Byli jsme s manželkou v hotelu spokojeni.

Персонал
7
Services
8
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 29.9.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

  • - čistota - ochotný personál - hezké prostředí

  • - malý bazén - do sauny chodili lidi v plavkách - chybějící zázemí pro saunu, absence oddechové zóny - romantická večeře pro dva servírována do společné jídelny s ostatními hosty, kteří večeři měli formou bufetu - průměrná kvalita servírovaného vína, které neodpovídalo třídě hotelu

Персонал
7
Services
7
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
6

Jitka Lesseová

одинокий путешественник, 29.9.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

  • příjemný personál

  • přestože byly procedury naplánovány, nebyly dle rozpisu, na místech určení (nakonec se uskutečnily, ale jinde)

Персонал
7
Services
7
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
7

Alice Červená

одинокий путешественник, 18.11.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

  • SPA - příjemný relaxační bazén s protiproudem, vířivka, sauna Teplá voda Čistota Možnost návštěvy SPA kdykoli po celý den - málo návštěvníků Kvalitní snídaně

  • Velmi nízká kvalita večeří v rámci polopenze Poměrně drahé masážní služby

Персонал
8
Services
5
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Ludmila Hánová

одинокий путешественник, 26.11.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

  • Vcelku profesionální přístup personálu i služeb. Velmi se mi líbil přístup pracovníků welnes spa. Vynikající byla chuť jídla i jeho estetická hodnota. Děkuji.

  • Bazén nebyl dostatečně teplý, restaurace má nedostatek personálu - na oběd jsem čekala hodinu, i když v restauraci sedělo cca 8 lidí. Kuchař asi nestíhá, je-li tam sám.

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
8
Value/money
5

Jan Havlík

Молодая пара, 23.8.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
70 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
5
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 10.11.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
10
Комфорт
4
Value/money
6

Jaroslav Jedlička

Пожилые пары, 10.10.2016

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • Při odjezdu jsem musel zaplatit na recepci za do objednanou proceduru, ačkoliv byla placena již při nákupu ve vouCher. Prosím o vysvětlení .0

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

Пожилые пары, 2.5.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

  • Dobrá poloha, ochotný personál v restauraci a na recepci, nové wellness centrum

  • ochotný personál v restauraci a na recepci, nové wellness centrum

  • chybějící klid, resp. relaxační hudba při masáži

Персонал
8
Services
7
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
6

Rostislav Nídl

Пожилые пары, 23.2.2016

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • Osobní přístup, zábal do maska.

  • nevím

Персонал
8
Services
7
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
7

Jiří Štok

одинокий путешественник, 26.1.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
7
Комфорт
8
Value/money
5

Marek Vacek

Пожилые пары, 27.10.2014

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 29.8.2013

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • V hotelu jsme absolvovali gourmet balíček. Vše od našeho příjezdu do hotelu až do odjezdu bylo perfektní, personál byl moc příjemný a ochotný vyřešit všechny naše dotazy. Večeře v rámci balíčku byla výborná (chuť a kvalita jídla i obsluha).

  • - profesionalita personálu (příjemní a ochotní) - restaurace (kvalita a způsob přípravy jídel, nabídka v menu i obsluha) - poloha hotelu

  • - vybavení pokoje není zrovna úplně moderní a nové, ale přijeli jsme si užít Mariánské Lázně a ne hotelový pokoj - masér mezi jednotlivými masážemi nejspíš chodil kouřit a byl z něj cítit cigaretový kouř, což může být pro nekuřáky nepříjemné. O problému jsme informovali recepční.

Персонал
10
Services
8
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
8