+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

OREA Spa Hotel Cristal Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 382 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    90%

  • Comfort

    87%

  • Value for money

    84%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Světlana Kubálková

single traveler, 17.8.2020

Čeština

  • Overall rating
92 %

  • Líbil se mi pokoj. Chutnalo nám jídlo,byl ho dostatek. Líbila se mi sauna a vířivka. Procedury byly příjemné. Hotel celkově vypadá hezky a moderně. Mariánské lázně jsou nádherné.

  • Malý bazén. Zmatky s rezervací procedur.

Personnel
7
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Jiří Šilberský

single traveler, 16.8.2020

Čeština

  • Overall rating
90 %

  • S celým pobytem jsem byl velmi spokojen.

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení Ilona Vinklerová, Sales Manager

alena Michalkova

single traveler, 16.8.2020

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Drhová Jaroslava

group of friends, 16.8.2020

Ústecký kraj

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Eva Benešová

family with young children, 16.8.2020

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo super. Nemám co vytknout,milý personál,velký výběr jídla ,okolí je moc krásné, moc za vše děkuji.

  • Není co napsat.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme Vám za krásné hodnocení a přejeme hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Anonym

single traveler, 16.8.2020

Čeština

  • Overall rating
74 %

  • Vyzdvihuji vynikající kuchyni .

  • Vynikající kuchyně. Snídaně i večeře formou bufetu. Spousta výborného jídla, navíc hodně zeleniny, ovoce a čerstvých zákusků. pokaždé jsme si pochutnali, celá rodina. Personál jídelny byl milý, když měli neskutečný fofr.. Děkujeme.

  • Byli jsme klienti, kteří si pobyt platili sami, bez příspěvku pojišťovny. Nebyli jsme na léčebném pobytu, hrazeném pojišťovnou. Ale přesto jsme dostali ´´ v ceně ´´ několik procedur. Masáž, minerální koupel, oxygenoterapie, parafín na ruce. Byli jsme posláni rovnou z recepce, abychom se domluvili s vrchní sestrou. Myslela jsem si, že se s námi domluví na časech procedur. Vrchní sestra nám mezi dveřmi strčila do ruky papíry s rozepsanými procedurami na celý týden. Absolutně se s námi nehodlala bavit. První a poslední kontakt s ní byl žalostný. Procedury nám nevyhovovaly časově a museli jsme jim přizpůsobit naše plánované výlety. Na procedůrách se nás nikdo nezeptal na zdravotní anamnézu.. Jsme s manželem zdravotníci s třicetiletou praxí.

Personnel
6
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
7
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, poslouží ke zlepšení našich služeb Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Kateřina Vlková

single traveler, 15.8.2020

Čeština

  • Overall rating
94 %

  • Čistý hotel, příjemný personál, dobré služby i jídlo.

  • Čistota Ochotný personál Výborné jídlo

  • Sauna k dispozici až odpoledne Neoznačená nabídka jídel (např. polévka, druhy mas apod.) Dražší parkovné, než bylo uvedeno v propozicích

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Sauna je v provozu každý den od 16 - 21 hod. Cena parkovného je 350 Kč - cena byla na stránkách Spa.cz již upravena. Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Iva Dostálová

single traveler, 15.8.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jana Walterová

other group, 15.8.2020

Čeština

  • Overall rating
90 %

  • Ráda doporučím tento hotel, vše bylo v pořádku.V příjemné blízkosti Zpívající fontány.

  • chutná rautová strava, dostatečně velký pokojík, krásný prostorný sprchový kout,příjemá vířivka ve spa,kvalitní masáž provedená profesionálně, ochota personálu poradit, zjistit apod.

  • doporučila bych jen dřívější otevření bazénu, např. i možnost před snídaní, jinak vše výborné !!

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za připomínku, bazén je v provozu z provozních důvodů od 7 hodin ráno. Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Anonym

family with older children, 15.8.2020

Plzeňský kraj

  • Overall rating
98 %

  • Téměř vše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Marcela Skočdopolová

family with older children, 14.8.2020

Liberecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • Dovolená se povedla ,počasí na 1, MariáLázně nás nadchly. Hotel si zaslouží pochvalu a pan šéfkuchař též 1. Rádi se budeme vracet.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, budeme rádi, pokud si pro Váš příští pobyt vyberete opět náš hotel Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Anonym

single traveler, 14.8.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Lokalisace hotelu Vynikající kuchyně Ochota a vstřícnost personálu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Štěpánka Štuksová

mature couple, 14.8.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
98 %

  • Krásný hotel, blízko kolonády, personál až na výjimku příjemný, ochotný.Jen bychom uvítali více informací při nástupu na pobyt, hlavně týkající se provozu při stravování.Šlo o náš vůbec první pobyt v lázních. Velká pochvala kuchaři, kuchyně vynikající, pestrá. Nádherný wellness pobyt, vřele doporučuji.

  • Chování jedné z číšnic.Neochota, znuděnost, neposkytování info.Ve srovnání s ostatními bohužel hrůza.Ale jde o jednotlivce. A pak vysoká částka za parkování.

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, poslouží ke zkvalitnění našich služeb Ilona Vinklerová, Sales Manager

Jana Hintenausová

family with older children, 13.8.2020

Vysočina kraj

  • Overall rating
94 %

  • Usměvavý personální, výborná kuchyně, jednou k večeři byla zmrzlina, krásné čisté prostředí, pěkný bazén, ale maličká vyrivka. Určitě ještě přijedeme, ale parkovat už budeme určitě jinde!!!

  • Parkování v garáži pod hotelem 350 Kč za den, to je opravdu hodně, malá parkovací mista.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
7
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, parkovací místa jsou opravdu stále obsazena i za vyšší cenu. Parkovat můžete i v parkovacím domě cca 600 m od hotelu, kde je cena lacinější. Ilona Vinklerová, Sales Manager

Leoš Král

single traveler, 12.8.2020

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Staňková Romana

single traveler, 12.8.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Pavla Šimáková

single traveler, 10.8.2020

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • V hotelu jsem byla velmi spokojena.

  • Velmi kvalitní služby SPA, perfektní masáž, bohaté snídaně.

  • Cena za parkování v garáži.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

family with young children, 10.8.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Komplexní spokojenost s pobytem, vhodné pro rodiny s dětmi, program lze v blízkosti najít za každého počasí.

  • velmi příjemná o ochotná recepční kvalitní a dostatečný výběr jídla i pro děti v sousedství hotelu v parku venkovní dobře vybaveného hřiště možnost celodenního využití hotelového bazénu

  • občas nestíhal personál v restauraci odklízet nádobí po předchozích hostech

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
8
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, připomínka poslouží ke zlepšení služeb Ilona Vinklerová, Sales Manager

Anonym

single traveler, 9.8.2020

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Naprosto skvělá kuchyně. Milý a vstřícný personál.

  • Info k pobytu obsahovalo špatnou informaci o ceně parkovného hotelu.Bylo uvedeno 200Kč /den ,ve skutečnosti 350Kč. Dále byla uvedena cena za psa 150Kč/den ,ve skutečnosti 25Euro/den.

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
10
OREA Spa Hotel Cristal replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.Ceny Spa.cz již upravilo dle letošních platných cen.
Hezký den Ilona Vinklerová, Sales Manager

Pavel Malát

single traveler, 8.8.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10