OREA Spa Hotel Cristal Recenze

Byli jsme klienti, kteří si pobyt platili sami, bez příspěvku pojišťovny. Nebyli jsme na léčebném pobytu, hrazeném pojišťovnou. Ale přesto jsme dostali ´´ v ceně ´´ několik procedur. Masáž, minerální koupel, oxygenoterapie, parafín na ruce. Byli jsme posláni rovnou z recepce, abychom se domluvili s vrchní sestrou. Myslela jsem si, že se s námi domluví na časech procedur. Vrchní sestra nám mezi dveřmi strčila do ruky papíry s rozepsanými procedurami na celý týden. Absolutně se s námi nehodlala bavit. První a poslední kontakt s ní byl žalostný. Procedury nám nevyhovovaly časově a museli jsme jim přizpůsobit naše plánované výlety. Na procedůrách se nás nikdo nezeptal na zdravotní anamnézu.. Jsme s manželem zdravotníci s třicetiletou praxí.

Nefunkční klimatizace

Ve sprše u bazénů chybělo několik dní mýdlo. Cena za parkování 380,-za noc je vysoká a není uvedena na webových stránkách.

Voda v bazénu byla studená.

načasování procedur v rámci 3 denního pobytového balíčku - příliš brzo ráno

Sauny fungují jen v omezených časech, infa skoro vůbec. Masérka na thajských masážích nepříjemná, velice bolestivá masáž.. Pokazila tím dojem ostatního wellness personálu.

fleky na prehozu na posteli

Přístup pracovníka na recepci, nebylo možné parkovat v hotelu, i když bylo viditelné, ze hotel neni plné obsazen, alespoň se nám zdálo

Byli jme na pátém pátře. Moc důsno.

Co se týče komfortu,těžko si ho můžete užívat za zvuku příklepové vrtačky a jiných zvuků doprovázející rekonstrukci výtahu. S tím souvisí hodnocení cena/kvalita. Očekával bych místo omluv, raději nějakou slevu. Problémem bylo i hlasité povídání ruské klientely na procedůrách. To jsem taky nikde nezažil!! Naprostou katastrofou bylo chování rusky mluvících hostů v sauně. Většina se při vstupu do sauny neosprchovala a NIKDO z nich si neodložil PLAVKY i když je to na vstupu jasně rusky napsáno!! VSTUP BEZ PLAVEK! Opěradlo horní lavice je úplně černé.(humus) Někteří si nohy nepodkládají a když odejdou, zůstavají po nich velké mokré fleky, A to, že se chovají velmi hlučně, je téměř pravidlem. Ze sauny odcházejí (většina bez osprchování) v těch potem nasáklých plavkách do bazénu nebo do výřivky. Na sloupcích ve vířivce byly až 5cm vysoké žluté mastné usazeniny. Ty zmizely pouze jednou, během týdenního pobytu a druhý den už tam opět byly. Na naše otázky, proč mají plavky, když to tam mají jasně napsáno, vyrozuměli jsme něco jako, že jim nikdo neřekl. Protože u bazénu, výřivky ani sauny celou dobu nikdo nebyl, zkusili jsme jít večer za recepčním, aby jim to řekl, ale ten se neobtěžoval a stupidnímy výroky jako " A tam je to skutečně napsáno? a "já bych tam taky bez plavek nevlezl" , dokázal, že napomenout rusy by bylo velmi neopatrné, zvlášť když je jich tam v hotelu 90%. Co kdyby příště nepřijeli ?? Byli jsme v několika lázních, ale toto jsme nezažili nikde!!!